Durch E.ON Energie Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 192 Views | 11.12.2020 | 14:08 Uhr
geschrieben von Marvin Rumph

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Prämie nicht erhalten!

Bestell-/Kundennummer: 232 067 938 275

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit Vertragsabschluss sind 5 Monate vergangen. Ich fordere Sie daher auf, mir meine Prämie (iPad) zuzusenden.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Prämie (Ipad) zusenden


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.12.2020 | 14:08
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Marvin,

Dankeschön für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox.

Es tut uns leid, dass Sie das iPad bisher noch nicht erhalten haben. Bitte haben Sie noch ein ganz klein wenig Geduld, wir kümmern uns jetzt darum, dass sich Ihre Prämie so schnell wie möglich auf den Weg zu Ihnen macht.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


12.12.2020 | 15:21
von Marvin Rumph | Regelverstoß melden
Ok, wie gesagt frist ist bis zum 28.12.2020 danach würde ich von meinem sonderkündigungsrecht gebrauch machen und gezahlten betrag zurück fordern.

mit freundlichem gruß

m. rumph

28.12.2020 | 15:53
von Marvin Rumph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Guten Tag,

wir haben jetzt den 28.12.2020 und das oben benannte Problem ist immer noch nicht gelöst. Ich habe die Prämie immer noch nicht erhalten und seit dem Beitrag hier auch keine Antwort seitens EON zu diesem Sachverhalt erhalten.


30.12.2020 | 15:40
von Marvin Rumph endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe heute meine Sonderkündigung zu diesem Problem per Fax an EON gesendet und sehe den Vertrag als beendet. Ich bitte EON mir meine Einmalzahlung zur der Prämie zurück auf meine Konto zu überweisen und mir die Beendigung des Vertrages schriftlich zu bestätigen.




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