nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
186 Views | 15.12.2020 | 16:17 Uhr
geschrieben von Ralf Strehlau

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Es ist nicht möglich mit Vodafone in Kontakt zu treten

Der Kunde ist für Vodafone nur ein Störfaktor! Keine direkte Kontaktaufnahme mit Vodafone möglich.

Meine Tochter ist in Hongkong und hat Probleme mit Ihrem Vodafone Vertrag. Durch die Zeitdifferenz ist die Kommunikation erschwert. Der Chatbot versteht die Frage nicht, das Call-Center kann / will nicht Auskunft geben und ich komme mit Vodafone nicht in Kontakt.

Man verschwendet Stunden verschiedenste Kontaktmöglichkeiten auszuprobieren.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Vodafone GmbH: Eine direkte Kontaktmöglichkeit per E-Mail.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (4)


22.12.2020 | 02:59
von ReclaBoxler-3362921 | Regelverstoß melden
Suchen Sie auf der Webseite nach dem Impressum. Dort muss eine Mail--Adresse angegeben sein! An diese mit allen relevanten Daten (Kundennummer, Name etc.) das Problem/die Beschwerde senden. Ggf. im Betreff einen Überbegriff ,um was es geht, inkl. Kundennummer für eine hoffentlich schnellere Bearbeitung.

Wird zwar nicht gern gesehen, muss aber akzeptiert werden und wird auch mit Empfangsbestätigung per Mail quittiert!

22.12.2020 | 16:59
von Ralf Strehlau noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vodafone ist einfach eine Katastrophe und als Provider auf keinen Fall zu empfehlen!


06.01.2021 | 07:51
von Ralf Strehlau noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vodafone reagiert weiterhin nicht!
"Vodafone, nein Danke! " Auch wenn man über die Dt. Telekom schimpft: 1000 Mal besser!


07.02.2021 | 19:35
von ReclaBoxler-4346021 | Regelverstoß melden
VODAFONE VORSICHT! NUR TRICKSEN! KEINE SCHRIFTLICHE KOMMUNIKATION MÖGLICH! KEIN SERVICE EMAIL, KEIN FAX! NUR AM TELEFON ABWIMMELN!



Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Vodafone. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Vodafone aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Vodafone. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Vodafone auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Vodafone per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Vodafone eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Vodafone: Verbindungsabbrüche nicht lösbar
Vodafone: Nichterreichbarkeit kostet mich eventuell Tausende!
Vodafone: FritzBox muss auf eigene Kosten zurückgeschickt werden
Vodafone: Vodafone behebt Totalausfall nicht
Vodafone: Wechsel von Kabelinternet auf DSL vermasselt
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Kunde in Vodafone-Zentrale dreist betrogen
Vodafone-Pressesprecher sagt dazu, etwas „falsch gelaufen“.
http://www.bz-berlin.de/berlin/charlottenburg-wilmersdorf/er-wollte-eine-sim-karte-und-bekam-sechs-handys
Stammdaten von zwei Millionen Kunden gestohlen
Zu den Daten gehören Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Bankleitzahl und Kontonummer.
http://www.spiegel.de/netzwelt/netzpolitik/vodafone-hacker-stehlen-daten-von-millionen-kunden-a-921790.html
Verbraucherzentrale Hamburg verklagt Vodafone
Vodafone soll Kunden mit Schufa-Einträgen gedroht haben, obwohl Rechnungen bereits beglichen oder zurückgewiesen worden waren.
http://www.abendblatt.de/hamburg/article2313544/Verbraucherzentrale-Hamburg-verklagt-Vodafone.html
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (22634)
Dial-Around Services (28)
Festnetzanbieter (2914)
Internetanbieter (1112)
Kabelanbieter (1083)
Kurierdienste (215)
Mobilfunkanbieter (2809)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (8)
Sonstiges (18)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: