Beschwerde lesen

An immergrün! (Rheinische Elektrizitäts- und Gasversorgungsgesellschaft mbH):

Ihre Jahresverbrauchsabrechnung 2019/2020 ist fehlerhaft und ich widerspreche dieser mit folgender Begründung:

Sie rechnen in der aktuellen Verbrauchsabrechnung nicht mit den vertraglich zugesicherten Konditionen vom 20.08.2018 ab. Stattdessen handelt sich hier um eine versteckte und mehr als 34 %ige Erhöhung des Arbeitspreises.

Ich bin zu keinem Zeitpunkt über eine entsprechende Preiserhöhung informiert worden. In diesem Zuge bin ich somit auch nicht über meine gesetzliches Sonderkündigungsrecht informiert worden. Ich fordere Sie hiermit auf, eine entsprechende Änderung der Rechnung vorzunehmen und die vereinbarten Konditionen zur Abrechnung zu bringen.

Sofern Sie den Arbeitspreis oder den Grundpreis erhöhen, möchte ich vorsorglich bereits jetzt von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen und kündige den Energieliefervertrag zum sofortigen Datum.

An die ReclaBoxler:

Mein Widerspruch vom 07.11.2020 und zuletzt vom 08.12.2020 wird ignoriert und ein Inkassoverfahren wurde eröffnet.

Sehr schlechter Kundenservice von immergrün, obwohl ich seit 2018 Kunde bin.