Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 113 Views | 28.12.2020 | 16:05 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2870141

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Missachtung der Abstellgenehmigung

Kürzlich hatte ich hier meinem Ärger Luft gemacht, weil die Fahrer der Firma DPD die erteilte Abstellgenehmigung für meine Garage nicht berücksichtigen, sondern große Pakete mit tiefgefrorenem Inhalt, vor die Eingangstür stellen oder bei meinen Hausnachbarn klingeln.

Die Firma DPD hatte sich mit mir in Verbindung gesetzt und versprach umgehend für Abhilfe zu sorgen.

Heute, noch nicht einmal einen Monat später, sollte wieder ein Paket Frostfutter geliefert werden. Der Fahrer klingelte beim Nachbarn, der ihn dann mit guten Worten überzeugen musste, die Lieferung am Ort der Abstellgenehmigung zu hinterlegen.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Berücksichtigung der Abstellgenehmigung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.12.2020 | 06:21
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte DAmen und Herren,

das es erneut bei der Zustellung zu Problemen kommt tut uns wirklich leid.

Bitte kontaktieren Sie uns für eine Klärung mit den Daten zum aktuellen Vorgang unter socialmedia spider monkey dpd.de mit dem Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 220632"

Vielen Dank, Ihr DPD-Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


02.01.2021 | 09:31
von ReclaBoxler-2870141 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


10.01.2021 | 09:13
von ReclaBoxler-2870141 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich hatte DPD mit den gewünschten Daten kontaktiert, seither noch keine Rückmeldung erhalten.


24.01.2021 | 11:52
von ReclaBoxler-2870141 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich hatte, wie gewünscht, der Firma DPD die entsprechenden Vorgangsnummern mitgteilt, aber seitdem keine Rückmeldung erhalten.


15.02.2021 | 10:11
von ReclaBoxler-2870141 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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