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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Höffner > Beschwerde-Nr.: 220688
Von Höffner beantwortete Beschwerde. | 38 Views | 18.12.2020 | 13:49 Uhr
geschrieben von Ines D.

Höffner (Schönefeld)

Falscher Artikel geliefert

Habe heute die Matratze geliefert bekommen kosten 1799. Ware wurde falsch geliefert da nicht in der richtigen Größe. Alten bereits mitgenommen.

Versucht anzurufen, um einen Umtausch zu beauftragen. Aussage wir schalten erstmal einen Techniker ein? Das ist nicht das erst mal das in diesem Haus, was schiefläuft.

Vorsichtig beim Kauf dort. Nur beim Verkaufen sehr nett bei Service Anfragen sehr unfreundlich und inkompetent.

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Meine Forderung an Höffner: Umtausch.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.12.2020 | 14:05
Firmen-Antwort von: Höffner
Abteilung: Möbel Höffner

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Schicken Sie uns einfach Ihre Kaufvertragsnummer an service spider monkey meinhoeffi.de, dann haken wir gerne für Sie nach.

Liebe Grüße vom Service Team

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