ELECTRONIC ARTS GmbH (Köln)
Gebannt ohne Grund
Ich wurde bei Fifa gebannt obwohl ich nichts getan habe.
Durch mehrfaches Telefonieren mit Ea Sports habe ich erfahren, dass ich gehackt wurde, ich habe mir angeblich Fifa Coins auf mein Fifa Ultimate Team geladen. Aber durch mehreres erklären, dass ich dies nicht getan haben kann, weil ich z. B. nicht ein spiel gemacht habe oder mich zuletzt in Ultimate Team am Kauf eingeloggt habe ,werde ich dennoch nicht entbannt.
Obwohl Ea meinte, ich soll mein Kennwort ändern, und dann sollte ich wieder entbannt werden, was ich natürlich nicht wurde.
Ich versuche bis heute, meinen Account zurück zu bekommen, aber immer, wenn ich das Thema bei Ea anspreche, werde ich immer weggedrückt. Ich habe auch im Netz erfahren, dass ich damit nicht der Einzige bin und dass es viel mehr Leute gibt, die dieses Problem haben.
Ist das eine Geld-Masche von Ea, damit wir uns alle die Spiele neu kaufen sollen? Schließlich ist ja nicht nur Fifa betroffen, sondern alle Games von Ea.
Ich hoffe mal endlich auf eine richtige Antwort von Ea, und dass die meinen Account entbannen oder ich mein Geld zurück bekommen.