Von Audax Energie beantwortete Beschwerde. | 82 Views | 11.01.2021 | 13:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4112241

Audax Energie GmbH (Berlin)

Audax Kundenservice nicht erreichbar

Audax ist seit Wochen weder telefonisch noch per Fax zu erreichen?

- Telefon: geht keiner dran: 03024537780

- Fax: Fehlermeldung "Niemand hebt ab": 03092252699

- E-Mails werden nicht beantwortet.

Anscheinend möchte der Anbieter mit dieser bekannten Methode die kundenseitige Kündigung möglichst erschweren.

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Meine Forderung an Audax Energie GmbH: Ich warte seit sechs Wochen auf eine Kündigungsbestätigung.


Firma hat geantwortet nach etwa 1 Monat nach etwa 1 Monat
15.02.2021 | 17:58
Firmen-Antwort von: Audax Energie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Damen und Herren,

um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, benötigen wir die Kundennummer, Vertragsnummer, Zählernummer, Lieferstelle, usw.

Bitte lassen Sie uns diese Angaben per E-Mail zukommen: kunden spider monkey audaxenergie.de

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüβen/Kind regards.

Audax Energie GmbH

Kundenservice

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