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Startseite > Kunst und Musik > Musikalienhändler > Thomann > gelöste Beschwerde-Nr.: 220774
Durch Thomann gelöste Beschwerde. | 61 Views | 24.12.2020 | 10:54 Uhr
geschrieben von Z. Hh

Thomann GmbH (Burgebrach Germany)

Zerstörte Ware und mangelhafter Telefonsupport

Bestell-/Kundennummer: Auftrag Nr.: 202050.524438

Ware durch mangelhafte Verpackung zerstört, Kundenservice wenig hilfreich bis schnippisch.

Die elektronischen Bauteile wurden durch schlechte Verpackung zerstört, für mich ein äußerst negatives Kauferlebnis, da die Lieferung bzw.

Ersatzlieferung wahrscheinlich erst nach den Feieretagen eintrifft, sehr bitter. Wäre vermeidbar gewesen - Warum werden Potis und Schalter lose in einen Karton mit einer schweren E-Gitarre geworfen? Überdies hinaus war die Mitarbeiterin Frau [...] am Telefon recht schnippisch.

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Meine Forderung an Thomann GmbH: Sofortige Ersatzlieferung.


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Kommentare und Trackbacks (1)


15.01.2021 | 04:11
von Z. Hh gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Thomann hat das Problem dann doch schnell gelöst,
vielen Dank!




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