|
56 Views | 22.12.2020 | 09:20 Uhr
geschrieben von Anja Vogel
Bestell-/Kundennummer: 6839968
Ich habe am 07.12.2020 was bei euch Online bestellt, in dem darauf stand Lieferzeit 2-5 Werktagen. Meine Bestellung ist bis heute nicht bearbeitet worden.
Dazu weder Informationen, noch eine Benachrichtigung per E-Mail bekommen. Bitte um Aufklärung. Telefonisch ging bis heute angeblich nicht die Software zum hereinschauen was nun eigentlich ist mit der Bestellung.
Meine Forderung an Poco Service AG:
Unverzügliche Aufklärung des Sachverhaltes.
ofortantwort
28.12.2020 | 09:39
Firmen-Antwort von:
Poco Service AG
Abteilung: eCommerce
Sehr geehrter Frau Vogel,
leider ist der von Ihnen bestellte Artikel im Onlineshop ausverkauft. Somit waren wir gezwungen den Auftrag zu stornieren und die Gelderstattung zu leisten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr POCO-Team!
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.