Beschwerde lesen

Ein Mitarbeiter kam in meine Wohnung mit dem Vorwand ein Vertriebspartner von Vodafone zu sein. Er wollte sich erkundigen, ob ich schon den neusten Router in meiner Wohnung habe. In Wirklichkeit arbeitete dieser aber für Primastrom.

Er hat mich in diesem Zuge nach meinen monatlichen Abschlägen zu Strom und Gas angesprochen und gemeint, er könnte mir hierfür ein günstigeres Angebot senden. Hierzu sah er sich vorab meine Vertragsunterlagen zu Strom und Gas an und meinte, er könnte mir hierzu ein günstigeres Angebot senden. Hierfür müsste ich nur ein Formular ausfüllen.

Da ich unter Druck stand, unterschrieb ich das Formular, ohne es konkret durchzulesen. Im Nachhinein ist mir auch klar geworden, dass der Mitarbeiter auch ein Blatt Papier über manche Teile des Vertrags gelegt hatte während ich unterschrieben habe, höchstwahrscheinlich damit ich den Namen Primastrom nicht lese. Der Mitarbeiter wollte mir aber später noch eine Kopie davon vorbeibringen. Der Mitarbeiter tauchte natürlich nicht mehr auf. Da mir dies schon sehr unseriös vorkam, bat ich die Firma Pem Marekting alle meine Daten zu löschen am darauffolgenden Tag. Hierauf kam natürlich keine Reaktion.

16 Tage später bekam ich kein Angebot, sondern eine Auftragsbestätigung für Strom und Gas der Firma Primastrom. Auf Nachfrage bei diesen teilten Sie mir mit, dass ich kein Angebot, sondern einen Vertrag unterschrieben habe. Als ich auf die fehlende Widerrufsbelehrung etc. hingewiesen habe, kam nur das ich mit einer Unterschrift bestätigt habe, dass ich diese bekommen habe und diese nun abgelaufen ist. Dies ist aber nicht der Fall, was sogar ein Zeuge bestätigen kann. Ich wurde arglistig getäuscht und hatte nie eine Chance irgendeinen Widerruf zu tätigen. Alle Versuche dies mit der Firma Primastrom zu klären, blieben erfolglos.

Diese äußerten sich nicht einmal zu den Vorwürfen, aber wahrscheinlich ist dies eben ihre Masche um an Kunden zu kommen.