Beschwerde: Paket kommt nicht an

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| 81 Views | 23.12.2020 | 15:54 Uhr

geschrieben von Sabine Unkelbach

Paket kommt nicht an

Bestell-/Kundennummer: 81345116666753

Ich warte auf ein Paket, das bereits seit einer Woche mit Hermes auf der Reise ist.

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2 Bilder

Eigentlich sollte es gestern zugestellt werden, dies ist aber leider nicht passiert.

Nun ist es scheinbar wieder auf dem Weg zurück zum Verteilzentrum.
In einer anderen App wird mir Misroute angezeigt.
Es handelt sich um ein Weihnachtsgeschenk und ich bin ziemlich enttäuscht über eine Lieferzeit von über einer Woche.

Wo liegt das Problem und wann kann ich endlich mit der Ware rechnen?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung spätestens am 24.12.2020 bis 10 Uhr.

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (1)

24.12.2020 | 14:41

von Sabine Unkelbach gelöste Beschwerde

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Lieferung Heiligabend um 14:40 Uhr. Ich habe nicht mehr damit gerechnet.
Ich bleibe dabei: die Laufzeit von über einer Woche ist definitiv zu lang.

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