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222 Views | 24.12.2020 | 21:33 Uhr
geschrieben von Heinzm
Bestell-/Kundennummer: 02356110012777
Der Bote hat Annahmeverweigerung angegeben, obwohl nachweislich niemand geklingelt hat und im Einfamilienhaus rund um die Uhr jemand da war. Und zwar, weil die Sendung für den 23.12.2020 angekündigt war. Durch das Verhalten des Boten wurde die Sendung wieder an den Absender befördert.
Warum sollte ich bestellte und bezahlte Ware von einem Privatmann annahmeverweigern? Jetzt kommt das Weihnachtsgeschenk zu spät. Ich hätte nichts gesagt, wenn man mir mitgeteilt hätte, dass das Paket Montag kommt. Aber für diese Dreistigkeit des Boten sollte er zur Verantwortung gezogen werden. Die Kosten für die erneute Zustellung (diesmal via DHL) muss Hermes bezahlen, mit einem “Sorry“ werde ich mich diesmal nicht zufrieden geben.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Strafanzeige gegen den Boten, der unrechtmäßig eine Erklärung in meinem Namen gegeben hat.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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