231 Views | 28.12.2020 | 15:20 Uhr
geschrieben von Conchi
Bestell-/Kundennummer: 8790278657
Angeblich einen günstigen Vertrag mit einem kostenlosen Haushaltsschutzbrief. Habe unterschrieben, habe es geglaubt.
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Nun ist meine monatliche Rechnung 11,42 EUR teurer wegen eines Haushaltsschutzbriefes (angeblich kostenlos) den ich nicht brauche.
Bei dem vorherigen Anbieter habe ich acht Jahre, monatlich 25 EUR bezahlt und jedes Jahr ca. 25 EUR zurückbekommen, hier muss ich jetzt 33, 59 EUR. Auf E-Mails antworten Sie nicht, am Telefon verstehen Sie nichts und ich werde NETT abgewimmelt. Das schlimmste ist so hilflos zu sein, gegenüber solche Machenschaften.
Meine Forderung an voxenergie GmbH:
Haushaltsschutzbrief aus dem Vertrag entfernen, habe es so nicht unterschrieben.
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