Von Yello Strom beantwortete Beschwerde. | 144 Views | 29.12.2020 | 22:23 Uhr
geschrieben von Silke Hänsch

Yello Strom GmbH (Köln)

Kündigung ignoriert

Bestell-/Kundennummer: 3100501973

Yello Strom hat meine ausgesprochene Kündigung ignoriert und nicht bestätigt.

Vertrag um zwölf Monate verlängert. Kündigung kann nachgewiesen werden.

Kündigung wurde fristgerecht per E-Mail gesendet.

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Meine Forderung an Yello Strom GmbH: Vertragsverlängerung löschen und Kündigungsbestätigung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.01.2021 | 10:15
Firmen-Antwort von: Yello Strom GmbH
Abteilung: Social Media

Hallo Frau Hänsch,

vorweg einen guten Start ins neue Jahr.

Senden Sie uns doch eine Mail mit Ihren Vertragsdaten inkl. Kundennummer und Anschrift an online spider monkey yello.de. Unsere Kolleg*innen überprüfen dann Ihren Fall.

Liebe Grüße

Das Yello-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


29.12.2020 | 22:38
von Dieter Bopp | Regelverstoß melden
Per Email kann nachgewiesen werden? Wie soll das gehen?

30.12.2020 | 16:48
von Silke Hänsch | Regelverstoß melden
Ja in dem man nachweist wann sie geschickt wurde. Fertig.

07.01.2021 | 11:37
von Silke Hänsch noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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