Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Nichtzustellung wiederholt an mich, sondern einfach im Paketshop
Bestell-/Kundennummer: 02358147007115
Sehr geehrte Damen und Herren,
was für faule Fahrer arbeiten eigentlich in Ihrem Unternehmen und wieso wird hier nicht endlich Abhilfe geschaffen, dass ich für mein bezahltes Porto endlich eine ordnungsgemäße Zustellung erwarten darf, nur weil Ihr Fahrer keine Lust hat - lt.
Aussage des Shopbetreibers bei meinem letzten Besuch - die Straße hier zu beliefern? Ist das so schwierig, eine Dienstleistung zu erbringen, wenn Sie von Kunden Geld verlangen? Was bei Ihnen abgeht - und es ist Ihnen offensichtlich egal, ob man sich als Kunde bei Ihnen beschwert, da sich eh nichts ändert und ich jedes Mal unter Zeitaufwand zum Paketshop fahren soll. Hermesfahrer: Was soll das? Wieso verärgern Sie die Kunden dermaßen und werden dafür noch bezahlt und dürfen weiterhin Ihre Faulheit anbieten, nur weil Sie kein Lust haben, eine erwartungsgemäße Zustellung durchzuführen, wofür Sie bezahlt werden. Sie sollte Ihren Job sofort aufhören und Platz machen für jemanden, der Lust hat zu arbeiten und weiß, wie man eine Dienstleistung erbringt und wofür man seinen Lohn erhält und wer diesen überhaupt bezahlt.
Und Sie, Herrschaften in Hamburg, sollten endlich Mal hier Abhilfe schaffen, wenn Ihr Ruf Ihres Unternehmens wichtig ist, aber anscheinend nicht. Schande sowas!
13.02.2021 | 13:50
Abteilung: Social Service
Hallo Andreas Born,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt wurden.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Klärung wird intern erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Es ist seit Jahren bekannt, warum jemand diese Firma beauftragt, ist mir ein Rätsel; ist wohl die Arroganz nach dem Motto: MIR passiert das nicht.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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