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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Höffner > gelöste Beschwerde-Nr.: 221187
Durch Höffner gelöste Beschwerde. | 147 Views | 20.01.2021 | 08:43 Uhr
geschrieben von Peter Hecker

Höffner (Schönefeld)

Insgesamt 19 Wochen Lieferzeit

Bestell-/Kundennummer: Hat mein Vater

Man muss bei Höffner sechs Monate vorher bestellen. Inakzeptabele Lieferzeiten.

Vor Ort am 28.11.2020 im Laden in München komplette Einrichtung im Wert von knapp zehntausend, 10 000 EUR bestellt und die Hälfte Bar bezahlt. Möbel sind für den Vater, der im Januar 2021 in betreutes Wohnen gezogen ist bestimmt.

Zugesichert Lieferzeit Mitte Januar 2021. Selbst mit Ende Januar wäre das mit acht Wochen grenzwertig, aber noch ok gewesen. Ende Dezember kam ein Schreiben von Höffner. Lieferverzögerung um weiter 15 Wochen angekündigt.

Damit Lieferung Mitte/Ende April 2021 zu erwarten. Das bedeutet man muss sechs Monate vorher bestellen.

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Meine Forderung an Höffner: Ich erwarte schnellere Lieferung bewegt Eure Hintern und ich erwarte eine Entschädigung. Behelfsweise musste was anderes angeschafft werden.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


04.02.2021 | 06:43
von Peter Hecker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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