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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales > gelöste Beschwerde-Nr.: 221199
Durch Vattenfall Sales gelöste Beschwerde. | 99 Views | 04.01.2021 | 08:36 Uhr
geschrieben von SE E.

Vattenfall Europe Sales GmbH (Hamburg)

Auszahlung Sofortbonus

Mir wurde durch Vattenfall ein Sofortbonus in Höhe von 125 EUR zugesagt nach 60 Tagen.

Aber bis heute ist noch keine Auszahlung erfolgt, man wird immer nur vertröstet.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Vattenfall Europe Sales GmbH: Sofortige Auszahlung Bonus.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.01.2021 | 14:47
Firmen-Antwort von: Vattenfall Europe Sales GmbH
Abteilung: 3rd Level Support

Hallo SE E.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns über Ihre Unzufriedenheit zu informieren.

Um eine Lösung zu dem von Ihnen beschriebenen Sachverhalt zu finden, benötigen wir Ihre Unterstützung. Bitte teilen Sie uns Ihre Vertragskontonummer mit. Sobald uns diese vorliegt, werden wir Ihr Anliegen prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Gern können Sie uns Ihr Anliegen sowie die Vertragskontonummer unter www.vattenfall.de/service/kontakt?form=lob_beschwerde übermitteln.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam der Vattenfall Europe Sales GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.01.2021 | 08:52
von SE E. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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