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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Segmüller > Beschwerde-Nr.: 221237
Von Segmüller beantwortete Beschwerde. | 145 Views | 20.01.2021 | 08:46 Uhr
geschrieben von Conny Mindt

Segmüller (Friedberg)

Über drei Monate zum liefern

Lieferzeit laut Shop drei Wochen, in Wirklichkeit über drei Monate.

Bestellung einer Vierkantreibe (Wurde für die Weihnachtsbäckerei gebraucht)
Am 17.11.2020. Die Reibe sollte innerhalb drei Wochen geliefert werden.

Nach vier Wochen noch keine Reibe da und nach nochmaligem nachfragen hieß es sie bedauern usw. Reibe wird in der 52. Kw geliefert.

Dann kam eine E-Mail, dass wir noch einmal sechs Wochen auf unsere Reibe warten müssen.

Im Shop steht aktuell Lieferzeit immer noch drei WOCHEN.

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Meine Forderung an Segmüller: Keine Forderung mehr an diesen Online Shop.


Firma hat geantwortet nach 15 Tage nach 15 Tage
04.02.2021 | 10:43
Firmen-Antwort von: Segmüller
Abteilung: Kundendienst

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir werden diesbezüglich auf Sie zukommen. Für die weitere Kommunikation und Fragen wenden Sie sich zukünftig gerne direkt an unsere Service-Adresse: online-kundendienst spider monkey segmueller.de.

Mit freundlichen Grüßen,

SEGMÜLLER-Kundendienst

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