Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 25 Views | 08.01.2021 | 10:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1795241

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON zahlt Sofortbonus nicht aus

Bestell-/Kundennummer: 401200685

Nach mehrmaligen Anfragen noch immer kein Sofortbonus!

Ich hab einen Stromvertrag bei E.ON abgeschlossen, in dem ein Sofortbonus vereinbart ist.

Dieser sollte innerhalb von 60 Tagen nach Lieferbeginn ausgezahlt werden. Nach dem die Frist abgelaufen ist, habe ich E.ON kontaktiert und mir wurde gesagt, es würde sich um das Problem gekümmert werden. Nach 2 Wochen habe ich keinerlei Rückmeldung und auch keinen Bonus erhalten..

Absolut unseriös!

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Sofortbonus Auszahlung!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.01.2021 | 15:29
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Lieber ReclaBoxler-1795241,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie etwas länger auf Ihren Bonus warten mussten. Bitte entschuldigen Sie - wir wollten Sie nicht verärgern.

Ihren Bonus haben wir 5. Januar 2021 auf Ihr Konto überwiesen. Wir freuen uns, wenn damit für Sie alles erledigt ist.

Viele Grüße und alles Gute für 2021

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.01.2021 | 17:38
von ReclaBoxler-1795241 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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