E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
E.ON zahlt Sofortbonus nicht aus
Bestell-/Kundennummer: 401200685
Nach mehrmaligen Anfragen noch immer kein Sofortbonus!
Ich hab einen Stromvertrag bei E.ON abgeschlossen, in dem ein Sofortbonus vereinbart ist.
Dieser sollte innerhalb von 60 Tagen nach Lieferbeginn ausgezahlt werden. Nach dem die Frist abgelaufen ist, habe ich E.ON kontaktiert und mir wurde gesagt, es würde sich um das Problem gekümmert werden. Nach 2 Wochen habe ich keinerlei Rückmeldung und auch keinen Bonus erhalten..
Absolut unseriös!
08.01.2021 | 15:29
Abteilung: Kundenbetreuung
Lieber ReclaBoxler-1795241,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie etwas länger auf Ihren Bonus warten mussten. Bitte entschuldigen Sie - wir wollten Sie nicht verärgern.
Ihren Bonus haben wir 5. Januar 2021 auf Ihr Konto überwiesen. Wir freuen uns, wenn damit für Sie alles erledigt ist.
Viele Grüße und alles Gute für 2021
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Beschwerde ist gelöst