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Hermes:
Paketzustellung
Hermes:
Adresse angeblich nicht gefunden
Hermes:
Paket verloren
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 221324
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100 Views | 07.01.2021 | 11:12 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket soll ohne Zustellversuch zurück gehen
Bestell-/Kundennummer: 75352113530344
Paket wird garnicht erst zugestellt, soll zurückgehen, es passiert garnichts.
Oben genannte Sendung soll an mich (Versender) zurückgeführt werden, weil auch nach dem vierten Zustellversuch niemand angetroffen werden konnte.
Das passt schon von der Zeit her überhaupt nicht, weil die Sendung gerade ein Tag im Zielgebiet war. Ein Anruf bei der Hotline hat dies bestätigt. Die Sendung war überhaupt nicht zur Zustellung raus, wurde aber gleich als Rücksendung deklariert. Dies könne man auch nicht mehr ändern.
Seit dem 23.12.2020 ist nichts mehr passiert.
nach etwa 1 Monat13.02.2021 | 15:48
Abteilung: Social Service
Hallo Nico Ahlmann,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, um weitere Schritte zu vereinbaren.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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