Von Höffner beantwortete Beschwerde. | 506 Views | 07.01.2021 | 10:18 Uhr
geschrieben von Daniel Hellweg

Höffner (Schönefeld)

Schadensersatzansprüche 25 Prozent des Kaufpreises trotz Storno

Bestell-/Kundennummer: 7466781

Ich habe einen Stuhl bestellt vor und für Weihnachten. Lieferung angeblich bis 24.12.2020 - ahnend, dass dieses nicht klappt, habe ich den Vertrag umgehend widerrufen und das Produkt online bestellt. Nach Weihnachten erhielt ich die Abholbenachrichtigung und habe auf meinen Widerruf/Storno hingewiesen.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 221342 thumb
1 Bild

Jetzt erhielt ich eine 25 Prozent Rechnung als Schadensersatz. Dies ist eine bodenlose Frechheit und ich werde dieses Möbelhaus nie wieder betreten. Die Buchhalterin fertigte mich unfreundlich am Telefon ab und verwies auf die Abteilung.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Höffner: 168,50 EUR.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.01.2021 | 08:43
Firmen-Antwort von: Höffner
Abteilung: Möbel Höffner

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Service Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (5)


07.01.2021 | 12:57
von Corey Taylor | Regelverstoß melden
Einen Widerruf gibt es im stationären Handel nicht. Daher gelten die vertraglichen Regelungen.

14.01.2021 | 09:51
von Daniel Hellweg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Firma hat sich noch nicht gemeldet


21.01.2021 | 11:29
von Daniel Hellweg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


04.02.2021 | 12:28
von Daniel Hellweg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich musste bezahlen, da man mit Anwalt gedroht hat. Leider hat sich auch keiner bei mir gemeldet, trotz der Antwort von Höffner vom 11.01.21. Ich warte immer noch auf die versprochene Rückmeldung - schade, dass wirklich nichts funktioniert, außer den Mahnungen und Drohung mit Anwalt.


25.02.2021 | 13:34
von Daniel Hellweg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Antwort oder Rückmeldung wie versprochen, weder per Mail noch per Post - SCHADE!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Ihre E-Mail
Ihr Vorname Ihr Name
Melden Sie hier den Regelverstoß:
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie den Regelverstoß abschicken.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: