Beschwerde lesen

Habe den Fehler gemacht, dass ich ein Kurzabo über 3 Monate gebucht hatte für meine Tochter.

Eine Infomail anschließend kam nicht mal. Trotzdem habe ich die Fälle mit der automatischen Verlängerung gecheckt und diese im Profil abgestellt. Nun würde dreist trotzdem um ein Jahr verlängert und über PayPal abgebucht. Angeblich hätte ich die Abbestellung nochmals in einer Mail bestätigen müssen, die ich nie bekommen habe und soll sogar der kostenlose Account meines Mann plötzlich zahlen. Der nie ein Abo hatte. Wie die darauf kommen und an die Daten?

Dann gelöscht, habe ich feststellen müssen, dass die Profile wieder da sind und Daten dreist geändert wurden. Auf Antwort von denen wartet man schriftlich lange, telefonisch ist immer besetzt. Das so ein Geschäftsgebaren überhaupt möglich ist in Deutschland, wundert mich. Um nicht noch weiter Spam zu bekommen, müsste ich sogar die E-Mail-Adresse löschen. Behaltet die 36 Euronen, aber ich will nie wieder etwas von dem Verein wissen!