Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde. | 145 Views | 09.01.2021 | 02:05 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1137241

Otto (GmbH & Co KG) (Hamburg)

Otto kümmert sich nicht darum, dass Hermes Rücksendung abholt

Am 08.01 habe ich einen Termin für Hermes Retoure gehabt. Wer kam nicht? Hermes! Lt. Otto machen wir nun so lange Termine, bis Hermes kommt. Zeigen Sie mir bitte die Stelle, wo ich nachlesen kann, dass man als Kunde verpflichtet ist, mehrere Tage zu Hause zu warten.

Das ist das letzte! Zumal die Ware schon bezahlt ist und ich mein Geld so nicht wieder bekomme.

Nach dieser Erfahrung hat Otto einen Kunden weniger.

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Meine Forderung an Otto (GmbH & Co KG): Sofortige Abholung und Erstattung.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


16.01.2021 | 09:38
von ReclaBoxler-1137241 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Problem gelöst, jedoch ohne die Hilfe von Otto




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