Ich habe zu Beginn von 2021 einen neuen Anbieter gesucht, da MONTANA sehr kräftig den Preis unter Hinweis auf die CO2-Abgabe erhöht hat.
Wegen Einhaltung der Fristen kann ich erst zum 1.03.2021 wechseln.
Heute habe ich die Abrechnung für 2020 erhalten, mit Hinweis auf ein Guthaben, dass mir überwiesen werden soll. Ich habe also mehr Abschlag in 2020 gezahlt, als ich verbraucht habe.
Der Hammer ist aber der neue Abschlag für die letzten 2 Monate bei MONTANA. Trotz Guthaben werden von mir statt bisher 84.-- EUR nun 181,-- EUR (215%) als Abschlag verlangt.
Ich habe per E-Mail unter Verweis darauf, dass diese 181,-- € nicht der Billigkeit gemäß § 315 BGB entsprechen, eine Korrektur auf 90,-- EUR verlangt, wodurch hinreichend der aktuelle Gasverbrauch und auch die Preissteigerung durch die CO2-Abgabe abgedeckt ist.
Meine Forderung an MONTANA Energie-Handel GmbH & Co. KG:
Korrektur des Abschlags auf 90 EUR.
ofortantwort
15.01.2021 | 16:16
Firmen-Antwort von:
MONTANA Energie-Handel GmbH & Co. KG
Abteilung: Marketing & Kommunikation
Sehr geehrter Herr Schulze,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihren Fall geprüft und Ihren Abschlag für die verbleibenden beiden Monate wieder auf die ursprüngliche Höhe zurückgesetzt. Unser System hat Ihren neuen Abschlag in der Tat nicht korrekt ermittelt. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Zur Preisanpassung möchten wir Ihnen gerne noch mitteilen, dass wir unsere Erdgaspreise ausschließlich um die staatlicherseits neu eingeführte CO2-Abgabe sowie die wieder auf den vollen Satz angestiegene Mehrwertsteuer erhöht haben. Pro Kilowattstunde wird ein CO2-Preis von 0,55 Cent brutto (inkl. 19 % MwSt.) fällig.
Mit freundlichen Grüßen
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
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274 Views | 15.01.2021 | 16:16 Uhr
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