Durch rolladenplanet.de gelöste Beschwerde. | 82 Views | 13.01.2021 | 10:16 Uhr
geschrieben von Markus Tiroch

rolladenplanet.de (Wrocław)

Rollladenmotor nach drei Wochen defekt

Bestell-/Kundennummer: 183087

Ich habe Mitte November bei der Firma Rolladenplanet.de ein Rolltor mit Antrieb für meine Garage gekauft. Geliefert wurde Anfang Dezember.

Nach dem Einbau war der Motor des Antriebes nach drei Wochen in Gebrauch kaputt. Seit zwei Wochen probiere ich jemand telefonisch und per E-Mail zu erreichen.

Aber leider keine Antwort am Telefon läuft ein Band, dass man gleich mit seinem persönlichen Berater verbunden wird. Diesen Text hört man leider selbst noch nach einer Stunde Wartens.

Auf meine zahlreichen Mails wird auch nicht geantwortet.

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Meine Forderung an rolladenplanet.de: Austausch des Motors.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


20.01.2021 | 15:12
von Markus Tiroch gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
4 Tage nach dem ich hier die Beschwerde eingestellt habe, wurde mir per Mail geschrieben das sie mir einen neuen Motor zusenden. Heute ist der Motor angekommen.




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