Poco Service AG (Bergkamen)
Keine Statusabfrage zur Lieferung möglich
Bestell-/Kundennummer: KDNr:20254302 KaufvertragsNr. 5384085
Am 19.09.20 haben wir im Markt in Kitzingen eine Wohnlandschaft bestellt und allerdings bis jetzt noch keinerlei Informationen bekommen, ob und wie sich die Lieferung aufgrund von Corona verzögert.
Lieferzeit war mit bis zu 16 Wochen (!) angegeben. Diese Frist endet nächste Woche und ich erreiche nirgends jemanden.
Weder übers Telefon noch online!
Jeglicher Kontakt Link auf der Poco Seite scheint down zu sein.
Ich habe mehrere Browser ohne jegliche AddOns durchprobiert, überall der selbe Fehler siehe Anhang. Bin ich doof oder funktioniert die Kontaktseite einfach nicht? Poco, was ist da los?
01.02.2021 | 09:47
Abteilung: eCommerce
Sehr geehrter Herr König,
nach unseren Informationen wird Ihre Ware am 02.02.21 geliefert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr POCO-Team!
Beschwerde ist gelöst