Beschwerde lesen

Home Office bedingt bin ich den ganzen Tag zu Hause.

Büro zur Straße, blick auf die Tür, sowie Kamera am Eingangsbereich vorhanden.

Um 11:14 Uhr: hat der Fahrer mich heute nicht angetroffen - lächerlich! Fahrer war nicht da, kein Transporter vor der Tür, auch niemand an der Haustür und auch kein Zettel.

11:39 Uhr: Paket liegt im Paketshop - hallo geht's noch?

Letztes mal legt der Fahrer das 400-€-Paket einfach vor die Tür, haut ab, davor das gleiche Spiel mit Lieferung zum Paketshop bei der Nachbarin.

Irgendwas läuft hier gewaltig falsch. Ich fordere eine erneute Zustellung. Ihr Fahrer soll das Paket dort wieder einladen uns ausliefern. Schließlich zahle ich dafür. Die 5,90 € fürs Paket möchte ich ebenfalls zurück.

Ihre Hotline sieht sich nicht in der Lage, irgendwas zu tun. Wir können nicht ... "blabla".

Seht zu, das ihr den Mist endlich in den Griff bekommen.

Sorry für die Ausdrucksweise, aber bin mittlerweile von GLS nur noch genervt und einfach sauer!