Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 11 Views | 01.02.2021 | 21:01 Uhr
geschrieben von Mafine Behnke

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Keine Zustellversuch des Paketdienstes

Der DPD-Fahrer, der mein Paket zustellen sollte, hatte wohl keine Lust.

Zustellung sollte Samstag sein. Durch livetracking das Paket im Auge gehabt und ist den ganzen Tag munter durch Lübeck gefahren. Später am Tag nochmal geschaut, Paket wieder zurück im Depot. Ok, vielleicht viele Pakete, dann wird es wohl Montag zugestellt.

Da die Packstation weiter entfernt ist, und ich mit dem Bus fahren muss, habe ich mir Montag frei genommem, um das Paket entgegenzunehmen. Morgens durch Zufall auf dem Liveticker gesehen, dass das Paket zur Pickupstation gebracht wurde. Nicht mal abends nach der Auslieferung, ne gleich morgens. Mein Paket war nicht mal in der Nähe eines Zustellversuches.

Wollte mich dann bei der Firma beschweren, 20 min in der Warteschleife, um mir dann anzuhören, da könne sie leider nichts machen, würde ihr aber sehr leid tun.

Also ich werde diesen Verein nur noch meiden. Die Beschwerde wird wohl auch kaum an den Fahrer weitergeleitet werden.
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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: .


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.02.2021 | 07:46
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir sehen uns Ihren Fall gerne an. Damit wir eine genaue Einsicht auf den Fall haben, bitten wir um die Mitteilung der Paketnummer und Plz via Email "socialmedia spider monkey dpd.de".

Fügen Sie im Betreff bitte folgendes ein: "Reclabox - Mafine Behnke - 01.02.2021 - 21:01 Uhr".

Besten dank vorab. Gruß, Ihr DPD Team

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