Durch lastminute.de gelöste Beschwerde. | 54 Views | 20.01.2021 | 11:07 Uhr
geschrieben von Christian Mikstetter

lastminute.de (München)

Keine Buchungsbestätigung

Bestell-/Kundennummer: 1733817343

Am 17.01.2021 wurde ein Flug von Wien nach Kreta mit Austrian gebucht. Auch nach Tagen ist auf der Seite jedoch keine Buchung ersichtlich und diese wurde auch nicht bestätigt.

Es war bisher nicht möglich Kontakt mit Lastminute aufzunehmen. Weder telefonisch noch schriftlich mit E-Mail.

Die Bezahlung erfolgte mit Kreditkarte und ist bereits auf dem Konto ersichtlich.

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Meine Forderung an lastminute.de: Lösung der Situation mittels Bestätigung der Airline über die Buchung.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


28.01.2021 | 06:19
von Christian Mikstetter gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zumindest wurde von der Fluglinie bestätigt, dass die Flüge gebucht sind. Es ist jedoch noch immer nicht möglich über die Website sich so einzuloggen, dass der Flug dort auch sichtbar ist. So gesehen ist alles noch sehr suspekt und nicht gerade vertrauenserweckend.




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