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132 Views | 22.01.2021 | 16:27 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 232068164866
Ich warte 14 Wochen auf das iPad, das als Prämie für Strom-Lieferung kommen sollte.
Auf drei Anschreiben wurde nicht einmal geantwortet.
Dreimal habe ich angerufen und bekam als Antwort, dass Apple Lieferschwierigkeiten hätte, das war im Dezember.
Die letzte Aussage vom 20.01.2021 war, dass Apple erst im März wieder liefern würde.Bei solchen Aussagen fühlt man sich veräppelt!
ofortantwortHallo Eberhard,
vielen lieben Dank für Ihre Nachricht hier in der ReclaBox. Es tut uns leid, dass Sie die Prämie noch nicht bekommen haben und können gut verstehen, dass Sie sich darüber ärgern. Bitte entschudlgen Sie.
Ihre Nachricht haben wir gern gleich an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet und diese gebeten, sich das einmal anzusehen. Danach kommen unsere Kollegen auf jeden Fall wieder auf Sie zu. Bitte haben Sie bis dahin noch ein klein wenig Geduld. Vielen lieben Dank.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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Ich bin langsam sauer. Ich hoffe
auf eine baldige lösung