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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Voxenergie > Beschwerde-Nr.: 222113
Von voxenergie beantwortete Beschwerde. | 214 Views | 25.01.2021 | 14:15 Uhr
geschrieben von Jonas Hilz

voxenergie GmbH (Berlin)

Untergeschobener Vertrag

Bestell-/Kundennummer: Aft-Vox-00557874

Angeblich habe ich mit der Voxenergie einen Vertrag abgeschlossen. Ich habe niemals mit dieser Firma gesprochen.

Ich habe keine Widerrufsbelehrung erhalten oder Vertragsbestätigung, sonst hätte ich natürlich direkt den Vertrag widerrufen.

Auf meine ausführlichen E-Mails wird nur mit vorgefertigten Standard Schreiben geantwortet, ohne auf meine Punkte einzugehen, die aufzeigen, warum dieser angebliche Vertrag null und nichtig ist. So geht das schon seit vielen Wochen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an voxenergie GmbH: Eine sofortige auflösung des unrechtmäßigen Vertrages mit schriftlicher Bestätigung.


Firma hat geantwortet nach 17 Tage nach 17 Tage
11.02.2021 | 10:41
Firmen-Antwort von: voxenergie GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Herr Hilz,

aufgrund Ihrer Anfrage wurde der Sachverhalt von uns überprüft und wir teilen Ihnen mit, dass ein gültiger Vertrag mit unserem Unternehmen besteht und verweisen auf unsere bisherigen Stellungnahmen.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


25.01.2021 | 20:17
von M. G. | Regelverstoß melden
Wenn Sie wirklich keinen Vertrag geschlossen haben einfach ignorieren. spätestens vor Gericht bekommen Sie recht. immer vorausgesetzt sie haben wirklich keinen Vertrag geschlossen.



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