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0 Views | 08.02.2021 | 22:24 Uhr
geschrieben von Marina Abdelsaid

Unitymedia BW GmbH (Köln)

Beschweren über die Internetverbindung

Bestell-/Kundennummer: 928592202

Von Zeit zu Zeit ärgere ich mich über Internet Unterbrechungen.
Ich möchte Ihnen mitteilen, dass unser Netzwerk sehr schlecht ist und es häufiger vorkommt, dass das Internet keine Verbindung hat. Am 12. Januar um 1:30 Uhr habe ich kein Netzwerk mehr und habe den Kundendienst angerufen, um dieses Problem zu melden. Doch der Anruf wurde von der Mitarbeiterin unterbrochen. Ich denke, es ist sehr schlechte Behandlung der Kunden.

Und es gibt keine Antwort von ihrer Seite oder Entschädigung!

Oben erwähnt möchte ich eine Entschädigung für die Trennung vom Internet erhalten.

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Meine Forderung an Unitymedia BW GmbH: Eine Entschädigung für die Trennung vom Internet erhalten.


 
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