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0 Views | 01.02.2021 | 11:55 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5622341

BAUHAUS GmbH & Co. KG (Mannheim)

Keine Rückzahlung nach Nichtlieferung

Bestell-/Kundennummer: 11435267

Am 14.12.2020 haben wir für 726,20 EUR Lampen bei Ihnen bestellt. Diese wurden aufgrund eines Transportschadens nicht geliefert.

Die Information darüber haben wir allerdings erst aufgrund unserer Anfrage am 06.01.2021 erhalten. Mittlerweile sind wieder fast drei Wochen vergangen und wir haben immer noch keine Rückerstattung unserer Zahlung erhalten.

Heute haben wir die Lastschrift bei der Bank zurückgefordert. Am Telefon hat man uns gesagt, es wäre soviel los. Mich als Kunden interessiert das überhaupt nicht. Stellen Sie mehr Leute ein! Sie haben wirklich so ziemlich alles falsch gemacht, was man im Umgang mit Kunden falsch machen kann.

Vielleicht schauen Sie sich mal bei Amazon um wie man es besser machen kann.

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