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Startseite > Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG) > gelöste Beschwerde-Nr.: 222333
Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde. | 124 Views | 27.01.2021 | 16:52 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1137241

Otto (GmbH & Co KG) (Hamburg)

Otto erstattet nach Retoure nicht den vollen Betrag

Otto erstattet nach Retoure nicht den vollen Betrag sondern einen Teil als Sparguthaben, welches ich auch noch innerhalb vier Wochen ausgeben soll, da es sonst verfällt.
Es handelt sich hier um einen Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist. Der Verkäufer hat in so einem Fall den kompletten Betrag auf demselben Weg zu erstatten, auf dem der Käufer bezahlt hat. Ich bekomme nur einen Teil auf mein Bankkonto zurückerstattet. Der Grund "Das machen wir eben so" ist rechtswidrig.

Nö, Otto, das macht Ihr ganz sicher nicht so! Werdet Ihr sehen.

Bin ich froh, wenn die Sache erledigt ist und ich endlich mein Konto bei denen löschen kann.

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Meine Forderung an Otto (GmbH & Co KG): Umgehende Erstattung des kompletten Betrags.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


03.02.2021 | 17:54
von ReclaBoxler-1137241 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gelöst, weil ich Otto genervt habe, bis sie endlich reagiert haben.




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