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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Comfee - Midea > gelöste Beschwerde-Nr.: 222436
Durch Comfee - Midea gelöste Beschwerde. | 49 Views | 11.02.2021 | 10:58 Uhr
geschrieben von Markus Wende

Comfee - Midea Europe GmbH (Rüsselsheim)

Midea Kundenservice nicht erreichbar

Ich habe am 26/11/2020 bei Poco in Oberhausen einen Kühlschrank der Firma Midea erworben.

Nach ca 3 Wochen taute sich das Gefrierfach selbstständig ab und ist seitdem ohne Funktion, selbstredend das die ganzen Lebensmittel aufgetaut sind und leider entsorgt werden mussten.

Da noch Garantie vorhanden ist, habe ich seitdem unzählige Male bei der Midea Hotline angerufen und Mails geschrieben. Einmal konnte ich mein Glück nicht fassen und eine doch sehr unhöfliche Dame, wohl der "Kundenservice", am Ende der Leitung gehabt, die mir schroff zu verstehen gegeben hat, dass sie mit Midea nichts zu tun hat und spontan aufgelegt hat.

Ansonsten verliefen alle Anrufe und Mails ins Leere, bzw. keine Reaktion der Firma Midea. Poco verweißt leider auf die Hotline und E-Mail-Adresse und ist aus der Nummer raus.

Ich werde jetzt die Verbraucherberatung konsultieren und wohl den juristischen Weg bestreiten.

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.02.2021 | 01:26
von Markus Wende gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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