0 Views | 02.02.2021 | 13:03 Uhr
geschrieben von Stephen Crayne
Bestell-/Kundennummer: 1820286212
Wir haben einen Hybrid Tarif, welcher immer zwischen 35 Mbits und fast 50 MBits im Download erreichte. Bei vollem LTE Empfang.
BILDER
1 Bild
Seit längerer Zeit trotz Kundenserviceanrufs, liegt der Download zwischen 1MBit und 10 Mbits egal zu welcher Tageszeit. Eine Frechheit bei 40 EUR im Monat. Und dann wurde mir von dieser Servicemitarbeiterin meine Familie indirekt auch noch beleidigt.
Die Telekom warb ständig mit Flyern und 50 Mbits Hybrid Tarif, welche, dann im nach hinein einfach gedrosselt wurde, man sagte mir am Telefon, dass ich keinen Anspruch auf die Leistung habe und auch in den AGB nachzulesen wäre! Name der Mitarbeiterin wurde nach 3-maliger Aufforderung notiert.
Meine Forderung an Telekom Deutschland GmbH:
Stellungnahme.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.