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Hermes:
Internationaler Sendungsverlust
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 222528
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97 Views | 01.02.2021 | 17:51 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket nicht am Ablageort
Bestell-/Kundennummer: H1000810478051002018
Paket liegt nicht am Ablageort, Hermesfahrer klickt einfach zugestellt an.
Hermesfahrer klickt nach Wunschablageort die erfolgte Zustellung an.
Ich bin im Haus, aber kein Hermes Fahrer vor Ort. Mein Haus ist nach hinten gebaut und es kamen bis jetzt alle Bestellungen an. Da hat wohl jemand Bekleidung gebraucht?
Ich habe jetzt auch den Absender kontaktiert.
Eine große Frechheit, man sollte über Hermes nicht mehr liefern lassen!
nach etwa 1 Monat09.03.2021 | 14:24
Abteilung: Social Service
Hallo Birgit Brennecke,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 27.01.2021 am WunschAblageort zugestellt.
Leider ist es uns in diesem Fall nicht möglich, bei Verlust oder Schaden, eine Haftung zu übernehmen.
Wir bedauern, Ihnen keine andere Auskunft geben zu können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (3)
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Antwort bei Wunschablageort haften sie nicht. Keine Nachforschungen. Auswertung der Überwachungskamera zeigt, es war um die Uhrzeit kein Hermesmitarbeiter vor unserer Haustür.
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Es wird nicht nachgeforscht, da ich Wunschablageort angegeben habe. Darum rate ich jedem davon ab diese Angabe auszuwählen!
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Nein die Sendung wurde nicht am Wunschablageort abgelegt! Hermes macht es sich da sehr einfach. So kann ja jede Sendung schnell verschwinden. Es müsste doch der Zusteller befragt werden.
08.02.2021 | 19:18
von Birgit Brennecke
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Antwort bei Wunschablageort haften sie nicht. Keine Nachforschungen. Auswertung der Überwachungskamera zeigt, es war um die Uhrzeit kein Hermesmitarbeiter vor unserer Haustür.
23.02.2021 | 06:44
von Birgit Brennecke
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Es wird nicht nachgeforscht, da ich Wunschablageort angegeben habe. Darum rate ich jedem davon ab diese Angabe auszuwählen!
12.03.2021 | 16:12
von Birgit Brennecke
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Nein die Sendung wurde nicht am Wunschablageort abgelegt! Hermes macht es sich da sehr einfach. So kann ja jede Sendung schnell verschwinden. Es müsste doch der Zusteller befragt werden.
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