Durch primastrom gelöste Beschwerde. | 137 Views | 03.02.2021 | 12:09 Uhr
geschrieben von Xia Hua

primastrom GmbH (Berlin)

Stromvertrag durch Täuschung unterschrieben

Bestell-/Kundennummer: 7890320365

Am 28.11.2020 kam eine falsche "Vodafone Mitarbeiterin" zu mir, und hat mir einen Stromvertrag, sowie einen Internetvertrag aufgedrängt. War die "Vodafone Mitarbeiterin" keine, sondern eine freie Vertreterin von primastrom auf Provisionsbasis, da Vodafone mir nachher auf Anfrage versicherte, dass sie keine Stromverträge vermitteln.

SCHLAGWORTE


Sie hat den Vertrag dann direkt mitgenommen, ohne Kopien sowie AGB´s davon zu hinterlassen. Meine Mitbewohnerin, die damals die ganze Zeit bei mir war, kann im Streitfall als Zeugin gelten.
Im Nachhinein ist mir auch klar geworden, dass die falsche Mitarbeiterin etwas über den hielt, so das ich gar nicht lesen konnte, was da genau stand.

Laut der von uns kurz darauf kontaktierten Polizei deutet dies schon auf einen Betrugsversuch hin, da auch niemals auf Kosten oder Laufzeiten hingewiesen wurde.
Ebenfalls versprach sie, mir Kopien zukommen zu lassen, dies ist jedoch niemals geschehen.

Ich legte dann unverzüglich einen Einspruch bei der Vodafone GmbH ein, da die Dame sich als Mitarbeiterin von Vodafone ausgab, und forderte einen Widerruf des gesamten sogenannten Vertrages.

Am 08.01.2021 habe ich primastrom Kundenservice telefonisch kontaktiert, um meine Vertragskopien endlich zu erhalten, habe aber immer noch keine Unterlagen erhalten.

Ich sehe den sog. Vertrag als nichtig an, da er mir in betrügerischer Absicht aufgedrängt wurde, mir nie eine Kopie zugeschickt wurde, und auch auf wiederholte Meldungen meinerseits keine andere Post von primastrom kommt, als die Aufforderung, irgendwelche weiteren Vertragsunterlagen auszufüllen- Und dies, obwohl mir nicht einmal mein angeblich ursprünglicher Vertrag zugesandt wurde.

Das habe ich noch dazu im Internet gefunden:
https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/pressemeldungen/presse-bw/urteil-gegen-primastrom-33051

Laut Verbraucherzentrale Baden-Württemberg hat man übrigens bei Verträgen eine 12-monatige + zwei Wochen Widerrufsfrist, wenn man nicht über einen Widerruf aufgeklärt worden ist, weil man wie bei mir keine Vertragskopie innerhalb der zwei Wochen erhalten hat.

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Meine Forderung an primastrom GmbH: Stellungnahme.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


11.02.2021 | 11:40
von Xia Hua gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Finger weg von dieser Firma! Da kriegt man nur Ärger




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