Beschwerde lesen

von Doreen Bölker-Jaschob | Regelverstoß melden Leider zeigt sich das Unternehmen nicht entgegenkomment. Ich wurde mit 5 Euro berühig und abgespeist.
Meine Prämie wird mir nicht Reklamiert.
Es ist unglaublich wie lange dieses ganze hin und her nun ging.
Diese viele Zeit die ich in Mails gesteckt habe, auf denen ich immer und immer wieder dumme Antworten bekommen habe.
Habt Ihr Prämien bestellt, Punkte nicht erhalten oder Coupons wurde nicht verrechnet, dann habt Ihr mit dem Deutschlandkontenservice verloren und könnt das gleich alles vergessen.
So oft hatte ich Anfangs darüber online bestellt, sooft wurden Punkte nicht gutgeschrieben und so oft habe ich das Unternehmen kontaktiert. Es gab wochenlang keine Antworten und wenn was kam hatte es nie etwas mit meiner Frage zutun.
Es ist echt zum Mäuse melken. Wie kann sich so ein Unternehmen überhaupt halten?
Kundenservice ist das A und O.
Es ist egal ob ich mit meiner Prämie noch in der Reklamationszeit lag oder nicht, es geht nur noch um den monatelangen Kampf um vernümpftige Antworten.