1·2·3energie (Ludwigshafen)
Anbieterwechsel bzw. Kündigung wird erschwert
Bestell-/Kundennummer: 1200...62
Anbieterwechsel wegen versteckter Vertragsdetails nur schwer zu realisieren.
Selbst Empfehlungen von Check 24 sind nichts wert. 123 Energie gestaltet seine Verträge nicht sehr kundenfreundlich. Wichtige Details werden alle in den AGBs versteckt.
Jahresabrechnungen werden generell über den Kündigungstermin hinaus verzögert. Somit ist eine Kündigung auf Basis der Rechnungsdetails nie termingerecht machbar. Der Kunde wird nicht über den anstehenden Kündigungstermin informiert! Gewisse Tarifdetails, wie zum Beispiel nähere Informationen zur Kündigungsfrist, sind teilweise nur schwer auffindbar.
Bei der automatischen Vertragsverlängerung laut AGBs werden die alten Konditionen verlängert, ohne den Kunden darüber zu informieren. Nach dem ersten Vertragsjahr sollten Kunden unbedingt kündigen! Im zweiten Vertragsjahr sollten Verbraucher bei diesem Versorger mit einem deutlichen Kostenanstieg rechnen.
123 Energie kann ich aus den genannten Gründen nicht empfehlen.
Meine Vorschläge und Erwartungen werden bestimmt nicht umgesetzt.
H. F