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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Höffner > Beschwerde-Nr.: 222735
Von Höffner beantwortete Beschwerde. | 66 Views | 12.02.2021 | 19:04 Uhr
geschrieben von Astrid Kruppa

Höffner (Schönefeld)

Keine Ware von Höffner seit 7 Monaten

Bestell-/Kundennummer: Kaufvertrag 7269955

Die Anfang Juni 2020 bestellte und bezahlte Kommode wurde 3 x in falscher Ausfertigung geliefert.

Nun warten wir bereits seit 7 Monaten auf diese Kommode! Von Höffner wurde uns im Dezember 2020 schriftlich versprochen, dass die Ware im Januar 2021 eintreffen soll. Bis zum heutigen Tag haben wir von Höffner keine Kommode bzw. eine Nachricht erhalten.

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Meine Forderung an Höffner: Rückabwicklung des Kaufvertrages und vollständige Erstattung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.02.2021 | 11:42
Firmen-Antwort von: Höffner
Abteilung: Möbel Höffner

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Die Rückabwicklung wurde bereits durch unseren Kundendienst durchgeführt.

Liebe Grüße vom Service Team

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