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105 Views | 05.02.2021 | 20:13 Uhr
geschrieben von Christine Zumbeck
Bestell-/Kundennummer: Booking ID 1730074627
Ich wollte eine Buchung von El Hierro über Teneriffa nach Lanzarote verändern, weil nach Lanzarote die Einreise von anderen Kanarischen Inseln wegen Corona nicht mehr möglich ist.
Ich möchte den Zeiten Teil der Flugroute stornieren und eine Rückzahlung oder zumindest eine Gutschrift für diesen Teil erhalten. Trotz diverser E-Mails - Telefonate wurden auch nicht angenommen - null Reaktion.
Jetzt habe ich keine Ahnung, ob ich problemlos den ersten Teil der Flugroute antreten kann. Binter Canarias gewährt eigentlich Alternativrouten, aber Lastminute kümmert sich einen Dreck um Kundenwünsche.
Meine Forderung an lastminute.de:
Änderung der Flugroute und anteilige Erstattung.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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