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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 85 Views | 10.02.2021 | 09:04 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8185341

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Schadensabwicklung bzw. Abteilung meldet sich nicht

Schadensabteilung reagiert nicht.

Wir haben einen Rasenmäher Roboter versichert versendet und das Paket war teilweise aufgerissen und der Mäher ist beschädigt.

Wir haben alle Unterlagen an Hermes per E-Mail versendet nur reagiert keiner und am Telefon wird man vertröstet.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: 220 EUR.


Firma hat geantwortet nach 28 Tage nach 28 Tage
10.03.2021 | 13:20
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-8185341,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Sollte Ihre Anfrage weiterhin noch offen sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com, Betreff: "ReclaBox 222771".

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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