nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > gelöste Beschwerde-Nr.: 222775
Durch Poco Service gelöste Beschwerde. | 43 Views | 17.02.2021 | 09:28 Uhr
geschrieben von Cengiz Agca

Poco Service AG (Bergkamen)

Artikel nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: 7018701

Ich habe einen Artikel am 30.12.2020 online bestellt und auch sofort bezahlt.

Laut Beschreibung 5-10 Tage braucht es bis ich es abholen kann. Die zwei Anrufe nach circa zwei Wochen haben auch nicht viel gebracht da wurde nur gesagt das es auf Grund Corona Lieferzeiten sich verspäten.

Nach einem Monat exakt habe ich dann eine E-Mail geschrieben und Rückantwort ist, dass meine E-Mail eingegangen ist und geprüft wird.

Nach zwei Tagen erhielte ich eine zweite E-Mail wo geschrieben wurde, dass meine E-Mail an das Einrichtungshaus, was ich zum Abholen ausgewählt habe weitergeleitet wurde und dieses Haus entscheidet über das weitere Vorgehen.

Auf der Seite habe ich nochmals nach dem Artikel geschaut und es ist zwar nicht in dem ausgewählten Einrichtungshaus vorhanden aber im Regionallager, ich frage mich, wieso dauert es dann so lange.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Poco Service AG: Ware oder Stornierung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.02.2021 | 10:32
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: ecommerce

Lieber Herr Agca,
wir haben Ihre Bestellung bereits wunschgemäß am 02.02.2021 storniert und eine Rückerstattung geleistet.
Viele Grüße!
Ihr POCO-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


22.02.2021 | 12:50
von Cengiz Agca gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Poco Service. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Poco Service aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Poco Service. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Poco Service auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Poco Service per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Poco Service eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Poco Service: Funktionsgarnitur mit fünf manuellen Relaxfunktionen
Poco Service: Aggresive Monteure, keine Fachlichen Kenntnisse
Poco Service: Onlinebestellungen
Poco Service: Reklamierte Ware wurde nicht behoben
Poco Service: Wann kommt meine Lieferung?
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Rechnungsstreit
Sofaecke nicht geliefert, weil ein Cent fehlte
http://www.bz-berlin.de/bezirk/kreuzberg/sofaecke-nicht-geliefert-weil-ein-cent-fehlte-article1754618.html
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Handel
Auktionshäuser (3)
Bäckereien und Konditoreien (36)
Baumärkte (298)
Baustoff und Bauelementehändler (17)
Blumenläden (4)
Buchhandlungen (28)
Design-Outlets (19)
Discounter (2254)
Drogerien und Parfümerien (635)
Elektrohandelsketten (1231)
Fachgeschäfte (130)
Gartencenter und Gärtnereien (65)
Getränkemärkte (8)
Grosshändler (7)
Handelskooperationen (1)
Juweliere (71)
Kassensystem (1)
Kaufhäuser (157)
Konsumgüterproduzenten (58)
Messen (1)
Möbelhäuser (4449)
Mobilfunkshops (59)
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler (27)
Sanitätshäuser (4)
SB-Warenhäuser (656)
Schuhhändler (307)
Shopping-Center (12)
Sonderpostenmärkte (266)
Spielwaren (1)
Sportartikel (50)
Supermärkte (677)
Textilhändler (204)
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte (164)
TV-Shopping (80)
Versandhandelsunternehmen (568)
Sonstiges (12)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!