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124 Views | 10.02.2021 | 13:06 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 232059136742
Hallo zusammen,
ich habe E.ON bereits 7 Mal angeschrieben, wo denn meine Abschlussrechnung bleibt. Mittlerweile warte ich schon seit einem halben Jahr auf die Abrechnung.
Jedes Mal wird mir entweder zugesagt, dass ich die Abrechnung in den nächsten Tagen erhalten oder es heißt, dass diese aufgrund eines Datenschiefstand nicht erstellt werden kann.
Mittlerweile habe ich E.ON eine Frist gesetzt. Leider bisher ohne Erfolg.
ofortantwortHallo Stefanie
ganz lieben Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht von uns erhalten haben. Wir haben unsere Kollegen gebeten zu prüfen, woran es liegen könnte. Diese kommen dann so schnell es geht mit weiteren Informationen gern wieder auf Sie zu.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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Hallo Stefanie,
vielen Dank, dass Sie uns hier noch einmal darüber informieren.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Rechnung zwischenzeitlich noch nicht bekommen haben. Unsere Kollegen sind aktuell für Sie am Ball und kümmern sich um alles Weitere.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH