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Startseite > Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone > gelöste Beschwerde-Nr.: 222831
Durch Vodafone gelöste Beschwerde. | 101 Views | 18.02.2021 | 10:28 Uhr
geschrieben von Marianne Schmidt

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Widerspruch zu einem Kombivertrag abgelehnt

Bestell-/Kundennummer: 115005208

Nachdem meine 84 jährige Mutter in einem Vodafone Shop, Wasserburger Landstr., 81827 München einen Kombivertrag Handy /Festnetz unterschrieben hatte, nachdem sie in der Beratung eher verwirrt als aufgeklart wurde wollte sie nachdem sie zur Ruhe gekommen war, diesen Vertrag widerrufen aus Kostengründen.
Ursprünglich wollte sie nur eine Prepaidkarte in diesem Shop kaufen. Das wurde ihr abgelehnt. Der Widerruf wurde abgelehnt - auch die Bitte um ein Shop Storno verlief ins Leere - zusätzlich wurde ihre alte seit vielen Jahren feste Rufnummer gekündigt.

Sie wurde sogar mit einem Gutschein von 100,00 Euro gelockt.

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Meine Forderung an Vodafone GmbH: Stornierung des Vertrages.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


01.03.2021 | 09:32
von Marianne Schmidt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.03.2021 | 21:48
von Marianne Schmidt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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