37 Views | 08.02.2021 | 20:51 Uhr
geschrieben von OWa

H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co.KG (Hamburg)

Retoure wird nicht verbucht

Bestell-/Kundennummer: 24849987384

Zu dieser Bestellung habe ich eine Belastung gehabt und den entsprechenden Artikel zurück geschickt.

Jetzt behauptet Klarna der Betrag für diesen Artikel wäre noch offen, H&M behauptet hingegen, die Retoure wäre bereits eingegangen.

Eine Einigung ist mit Klarna nicht möglich, da Klarna mich an H&M verweist. H&M verweist mich an Klarna.

Eine Kommunikation nicht wirklich möglich. Da keiner von beiden dafür zuständig ist!

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Meine Forderung an H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co.KG: Retoure verbuchen, bei H&M und Klarna, mein Konto ausgleichen.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


02.03.2021 | 07:26
von OWa noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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