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Hermes:
Internationaler Sendungsverlust
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 222923
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216 Views | 10.02.2021 | 17:10 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes möge bei der Wahrheit bleiben
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer H1024090007695202017
Nachdem mir nun mehrmals unterstellt wurde, dass ich nicht zu Hause war um die Ware zu empfangen, musste ich Hermes antworten. Das Ärgerliche ist daran nur, dass Hermes dies so lange treibt, bis ich meine Lieferung von der acht Kilometer entfernten Abholstation selbst abholen muss.
Ich habe es mir schon gedacht, dass Hermes mir heute mit dieser Meldung kommt. Sie haben bei mir definitiv keinen Zustellversuch unternommen. Mein Eingang ist überwacht und ich war den gesamten Tag zu Hause. Bitte bleiben Sie bei der Wahrheit. Es würde sich wahrscheinlich Niemand aufregen, wenn sie diese kleinen Artikel sammeln bis sich die Tour lohnt.
Diese Geschäftsgebaren bringen ihrem Unternehmen bestimmt keinen guten Ruf.
nach 27 Tage10.03.2021 | 13:44
Abteilung: Social Service
Hallo Bernd Strauch,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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