Beschwerde lesen

Ich habe Kleidung von einem Händler gekauft. Der DPD-Lieferant war auch vor der Tür, was ich selbst gesehen habe, da ich durchgehend Zuhause bin. Online steht übergeben an "BK", was Briefkasten heißt. Dies ist gar nicht möglich, da unser Briefkasten sehr klein ist und definitiv nicht ein größeres Paket reinpassen kann! Das kuriose ist, dass gleichzeitig zwei weitere Pakete ankamen, welche auch in den Briefkasten gesteckt wurden. Was es noch unmöglicher macht ein größeres Paket mit Kleidung hier unterzubringen!

Bei genauer Betrachtung müsste der Kurierfahrer oder der Subunternehmer hier haften, denn ich kann der DPD bzw. dem Fahrer in meinem Fall Unterschlagung vorwerfen. Das Paket wurde mir nicht persönlich geliefert, ein Empfang wurde nicht quittiert.

Bitte teilen Sie mir die Versicherungsgesellschaft mit, mit der die DPD für diese Fälle in einem Vertragsverhältnis steht.

Sollte ich keinen Ersatz für den Verlust, dem ich ein vorausgesetztes grob fahrlässiges Handel und den Verdacht der Unterschlagung seitens der DPD unterstelle; erhalten, werde ich entsprechende rechtliche Schritte einleiten.

Ich bin Beamter und habe sehr viel Geduld bei solchen Dingen, jedoch reicht es nun. Ich habe ständig Probleme und es wird nichts unternommen.