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86 Views | 12.02.2021 | 13:54 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto 232 071 009 455
Vor wenigen Tagen hat E.ON, nach meinen zahlreichen Versuchen, sie darauf hinzuweisen, endlich herausgefunden, dass ich einen Stromvertrag bei Ihnen habe.
Nun verlangen sie gleich den gesamten Jahresbetrag - 1.564,36 €! Hätte E.ON meinen Vertragsstatus eher herausgefunden, hätte ich auf monatliche Abschlagszahlungen wechseln können oder den Vertrag kündigen.
Ich bitte E.ON, den Jahresbetrag zu zwölfteln und mir mit dem monatlichen Abschlag in Rechnung zu stellen.
Ob E.ON mir einen Rabatt gewährt aufgrund dieser einjährigen ungewissen Vertragssituation und dafür dass ich 1 Jahr lang versucht habe, E.ON deren Stromlieferung monatlich zu bezahlen, überlasse ich E.ON!
ofortantwortHallo Günter,
vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.
Sie haben absolut Recht: So hätte das Ganze wirklich nicht laufen dürfen. Bitte entschuldigen Sie. :-(
Gern haben wir uns um einen (selbstverständlich kostenlosen) Ratenplan über zwölf Raten gekümmert. Sie bekommen alle weitere Infos dazu in den nächsten Tagen per Post zu sich nach Hause.
Wir freuen uns, wenn wir so unterstützen konnten und Sie unsere Entschuldigung annehmen.
Ganz liebe Grüße und einen schönen Start ins Wochenende
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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Einen Ratenzahlungsplan habe ich von E.ON erhalten, aber es wurde der volle Betrag eingefordert, d. h. eine Reduzierung für all meine Bemühungen (vor allem mit einem nicht antwortenden E.ON-Kundenservice!) im letzten Jahr, damit E.ON den gelieferten Strom überhaupt berechnen konnte, gab es leider nicht!
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